派发百万消费券|一个深耕环保家装24年企业的责任和担当

疫情之下，几乎所有行业都受到了或大或小的冲击，首当其冲的餐饮、零售、旅游等生活服务行业，备受影响。被称为拥有4万亿大市场的家装行业，也离不开线下服务，在今年初的疫情中再度面临新一波的大考洗礼。如何应对市场危机？作为装修龙头企业中博装饰的董事长——凌春粮，给出了自己的答案。

1.为什么中博装饰要引领行业之先，派发百万家装消费券？

a.疫情时代的大背景层面：中博装饰深知在大疫情时代背景下，反复无常的疫情给广大人民的生产生活造成了很不利的影响，整体消费市场开始变得保守和消极。基于此，中博装饰本轮重磅派发百万装修家居消费券，是派发给业主实实在在的福利，也是为更多业主的幸福生活添砖加瓦；

b.企业的责任和担当层面：网易家居了解到，中博装饰已深耕环保家装24年，丰富的环保家装实践和深厚的品牌积淀，让中博装饰对美好健康生活有了比同行更深层次的理解。作为装企的头部行业，率先派发百万装修家居消费券，是中博装饰积极履行大企业的社会责任和担当，为人民群众积极谋福利的直观展现；

c.对社会经济的价值和意义层面：中博装饰所派发的百万装修家居消费券，势必会提振消费信心，重新激活大家居市场的消费活力，并发挥出消费对经济增长积极的拉动作用，正面激活家装消费市场活力。

2.听说中博装饰已经有了24年的发展历程，能不能介绍下中博？

答：中博装饰集团始创于1998年，是一家集家装、软装、工装、电器、新零售、科技为一体的专业化、品牌化、产业化的大型家居装饰集团，是“中国环保家装领军企业“、“全国住宅装饰行业百强企业”、“浙江建筑装饰行业领军企业”，“浙江连续17年环保抽检全合格企业”，是全国家装行业头部企业。

中博·专注环保家装24年，成就美好健康生活，不忘初心，始终遵循为客户打造更环保、更品质、更颜值、更智能、更省钱、更省心的环保全案整装产品、秉承以“客户价值第一”的企业宗旨，以设计为入口、 产品为核心、文化为驱动、工程为保障、服务为根本。专注为千万家庭打造环保全案整装的美好健康生活。

3.深耕环保家装24年的中博装饰如何理解和看待“家装”？

答：在中博装饰的价值观里：“家装的本质是美好、健康、品质生活缔造者、服务商角色”，这也是秉持环保家装理念的中博装饰24年来所身体力行的。“专注环保家装24年 成就美好健康生活”是中博人最坚定的信念；

4.中博的售前签单、售中交付、售后保障，各个环节应该如何突破？

中博始终遵循以“客户价值第一”的企业宗旨，在售前签单环节：不断在环保产品、工艺、服务各维度上纵深创新突破，引领行业；

在售中交付：以100%满意交付，始终秉持以高标准、超预期满足客户需求；在售后服务环节：中博相信只有更用心、以责任和担当精神，做到快速响应，高效处置解决。

5.听说中博装饰在家装行业有比较多的引领和突破的创新实践？

不断致力于创新和突破的中博装饰集团近年来，成功地做到了从环保家装创新者到数字化家居引领者，再到大家居新生态开拓者的形象转变。

6.装企如何与现有电商、互联网平台直接竞争，如何打造自有生态？

答：中博装饰始终以更优的客户体验感、更专业的施工工艺、更品质的服务保障体系打造电商语境里无法比肩的线下体验。在消费主体越来越年轻化、个性化、电商平台竞争不断的市场格局下，突破与变革已经成为行业不得不面对的共识。

深耕环保家装24年的中博，如今在2022新战略的指引下，迎来从环保家装先行者，到数字化大家居创新者的蝶变。斥巨资在城东重金打造长三角首座场景化、体验化、一站全案沉浸式，2万方中博家居国际广场。以全新家居场景，家居行业未曾有、颠覆行业认知，拉开家居行业新里程的序幕！

中博自有的专业施工团队，有效为科学高效的工期保障筑底；中博经验丰富的强大设计师天团加持；以客户为中心，完善周到的售后服务保障体系：更环保、更品质、更智能、更省钱、更省心，这些都是电商互联网望尘莫及的。

7.能不能介绍下您刚才谈到的中博家居广场？

广场定位：长三角首座场景化、智能化、一站全案沉浸式家居广场

打造愿景：打造中国家居产业最强生态系统 & 构筑长三角城市家居生活美学新地标

1F整层设计为环保智能电器生活馆；2F整层设计为环保整屋软装生活馆；3F整层设计为环保全案整装生活馆；4F整层设计为环保智能办公生活馆。想要装修、挑建材、买家电、选软装、搭配饰，这2万方实景生活馆，一站全案式满足您对美好健康生活方式的所有预期。

8.能不能预测下未来家居生态发展将是怎样的？

答：数字化、智能化、大家居生态搭建和对更健康环保的居住生活空间要求，将是未来家装行业升级的必经之路。

我们相信未来，家装行业必然拥抱数字技术，于是中博率先携手联手全球云设计软件创新者、国内数字化三维技术品牌酷家乐，共同打造“中博数字家居展厅”，以“家居+数字技术”有机结合，通过科技赋能，将开启行业全新赛道。

同时，围绕大家居生态构建的探索，2万方中博家居国际广场通过对环保整装、智能家居、全案设计、沉浸美学体验的深度融合，探索大家居时代家装行业的全新服务新业态。

未来，中博装饰集团也将继续纵深、矩阵化的全维布局，以环保为内核，将发展成为集家装、软装、工装、电器、科技、电器为一体的专业化、品牌化、产业化的大型家居装饰集团，通过持续为亿万家庭提供健康环保的美好生活方式，成为家装领域最具价值的民族品牌！