一个品牌的成功离不开企业的不断发展,但同时也离不开经销商们的努力。经销商们作为品牌直接面向消费者的销售终端,在整个企业发展过程中起着至关重要的作用。企业的口碑与品牌影响力建设都离不开经销商们的经营和努力。唯有经销商与企业共同努力进步才能促进品牌的成功。
2020年10月19日,浙江帅丰电器股份有限公司(以下简称“帅丰电器”)在上交所上市,成为集成灶行业首家主板上市企业。网易家居作为行业的深度观察者,特邀帅丰集成灶安徽蚌埠经销商刘敏女士进行了一次专访,带领大家了解她与帅丰的故事。
【网易家居】您是什么时候什么契机选择加入帅丰的?
【刘敏】我是2012年年底加入帅丰的。在加入帅丰之前,我们一直在蚌埠本地经营橱柜,但是随着市场竞争的日益激烈,简单的橱柜销售逐渐已经不能够吸引大众消费者的目光,在这时我发现将集成灶与橱柜进行捆绑销售能够吸引到更多的客户。随着销售的不断深入,我也渐渐发现部分高端用户在消费选择时,更偏向于品牌集成灶和专卖店的集成灶。所以当时我们就开始重点关注各个集成灶品牌,想要集中力量做品牌集成灶。帅丰是我们当时的第一选择。最终在2012年年底的时候正式开始做帅丰的代理,开始经营帅丰专卖店。
【网易家居】目前您所在的地区经营状况怎么样?您有多少家门店?
【刘敏】目前蚌埠地区已经有四家门店,在蚌埠本地的市场占有率很高,客户的认可度也很高,基本家喻户晓。持续五到六年在帅丰全国销售体系当中保持前几名的销售成绩。
【网易家居】可以分享一下您销售业绩如此优秀的秘诀吗?
【刘敏】首先作为集成灶行业内的领军品牌,帅丰的产品质量和科技含量在集成灶行业内一直是比较领先的,品牌影响力很大。其次就是我们在自身门店的建设方面投入较大。多年来我们一直坚持定期对导购员进行培训,提升渠道建设能力定期对老客户的进行售后维护。同时加大我们在蚌埠本地的广告投放力度,将广告投放范围扩展到市内的商圈和各种媒体平面,进行覆盖全市性的传播。正是因为我们对团队建设和广告投放的力度不断加大,才能让我们的业绩持续领先,成为我们蚌埠本地销售业绩最好的厨电品牌。
【网易家居】在成为帅丰经销商的这么多年里面,帅丰给您最深刻的印象是什么?
【刘敏】除了产品质量和品牌影响力以外,给我印象最深刻的就是2020年10月19日帅丰成为了第一家集成灶行业A股上市的企业。当时有幸在上海证券与参加了公司上市的敲锣仪式,感到非常的感动和骄傲,这就是一个品牌影响力的体现。
【网易家居】针对帅丰最新推出的X1双子星您准备了什么样新的营销方式?
【刘敏】无论是什么样的产品,要想形成好的营销效果,就必须加强与客户之间的良性互动。因此我们十分注重与客户之间的互动交流,每到节假日和周末我们都会邀请新老用户到店来亲自体验美食制作的过程,只有亲身体验过了才会对产品的性能更加认可,从而形成再一次的宣传。这次的X1双子星推出了六面空气加压烤的功能,烤箱内增加空气炸锅,达到了行业内领先的水平。所以在产品性能优质的基础上,只需要通过简单的互动和美食活动就可以形成很好的销售效果。
【网易家居】最后您还有什么想要对帅丰或者消费者们说的吗?
【刘敏】想对消费者说,帅丰产品的科技含量和产品质量都是非常高的,我们对于帅丰生产的产品具有很强的自信心,希望消费者可以放心的选择。同时帅丰今年不仅获得了企业标准领跑者的证书,还参与了国际国家三标准的制定,而且我们的蒸烤一体达到了欧洲认证,连续几年销售都遥遥领先。质量好、售后服务好,一切一切的力量造就了帅丰这个品牌。最后也希望帅丰越做越大,越做越强得到更多的消费者的支持。
【网易家居】感谢刘总接受网易家居专访!
【刘敏】谢谢!