企业是一支队伍,除了领队的高屋建瓴,终端的经销商也举足轻重,在经济快速发展、消费需求快速更迭的当代市场环境下,网易家居专访德诺特经销商周强国,了解他日常运营中的切身体会与经历,倾听他与德诺特的故事。
【网易家居】您好周总,非常感谢您接受本次采访,请问您从事安全门行业大概多久了?
【周强国】其实在德诺特这个品牌诞生开始我就开始做德诺特了,算下来有六年时间了。
【网易家居】当时是怎么开始做德诺特这个品牌的安全门的呢?
【周强国】我从事建材行业有二十年了,做德诺特是后面的一个转型。当时也是通过一个朋友的介绍,认识了我们德诺特的区域经理,就这样联系上了。
【网易家居】当时德诺特也是刚开始发展,您怎么就敢选择这么一个新的品牌呢?
【周强国】当时联系上了之后呢,我们也是亲自来工厂进行考察了,因为德诺特背后是我们的万嘉集团,万嘉集团我们是了解的,这么多年的一个著名的企业。当时我们看了一些产品,觉得他们的产品跟传统的防盗门已经是有区别、有改变了,不再是冷冰冰的一块钢板,它的颜色、款式更加多样化了,所以当时觉得很好,然后就直接签订了。
【网易家居】您所在城市的经营状况如何呢?
【周强国】我是在韶关这一块的,因为韶关是一个三四线城市,在广东是一个相对来说比较靠后面的一个城市,所以我们的经营成本、运营成本、租金等相对来说会比较便宜一点,所以我们在运作方面压力不会特别大。我是2015年开始做安全门的,在18年的时候我们就建立了一个名门馆,等于是把整个店面两百多个平方全部做成德诺特的品牌,所以现在整体还可以。
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【网易家居】消费者的反馈怎么样呢?
【周强国】消费者对我们德诺特的产品肯定是认可的,刚刚说了,我们既然选择了这个品牌回去,肯定有它的优势,消费者对我们的产品都比较认可。我们德诺特也因为在产品线上比较丰富,从低到高,都可以满足不同客户的需求。
【网易家居】您也可以说是跟着德诺特一步一步发展,一起成长的,那这么多年来看着德诺特的发展,您觉得德诺特有哪些变化,或者有什么令您印象深刻的?
【周强国】因为万嘉集团的实力是有目共睹的,是很有实力的企业。我印象最深的就是德诺特每一年都会更新他们的产品,每一年都会推出新款,这样对我们代理商是一件好事,产品一年更新,五年换代,现在又推出无包边系列、极简系列,因为现在也流行极简,所以现在推出这个产品是比较适应这个市场的。
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【网易家居】您平时经营的时候有哪些经营策略?
【周强国】经营策略这一块其实说起来很简单,因为我已经在建材行业做了二十来年了,用很简单的一句话来概括的话就是接待好新客户,维护好老客户。维护好老客户这一点非常重要,这几年我们的客户有70%以上是通过老客户转介绍产生的,当然还有一些我们的主动营销,所以真正要分享经验的话我觉得维护老客户是一个很重要的点。
【网易家居】平时德诺特公司总部对经销商会有什么帮扶策略吗?
【周强国】平时我们搞一些活动、新楼盘售楼的活动、进驻楼盘公司都会送一些礼品给我们,会有一些广告支持,也会有一些技能培训。
【网易家居】未来您对自己的门店有着怎样的规划呢?
【周强国】参加这次发布会以后,回去我们第一时间就是对产品样品进行一些调整,包括新款的引进,然后就是我们自己的主动营销,加强团队的建设,包括参加一系列的活动。当下流行的联盟活动我们也一直在做,这方面的效益其实很不错的。
【网易家居】最后有什么想对德诺特或消费者说的吗?
【周强国】德诺特这块其实是希望工厂对产品做出差异化的东西,不能说大家都一个样,希望能在产品这块越做越精细。因为门不像彩电、冰箱,目前是达不到那个精确度的,但是希望我们的工厂通过设备、材料这方面能够把它做得更加精细,让我们代理商也好、消费者也好,能够更加喜欢。