一个品牌的成功离不开企业的不断发展，但同时也离不开经销商们的努力。经销商们作为品牌直接面向消费者的销售终端，在整个企业发展过程中起着至关重要的作用。企业的口碑与品牌影响力建设都离不开经销商们的经营和努力。唯有经销商与企业共同努力进步才能促进品牌的成功。
2020年10月19日，浙江帅丰电器股份有限公司（以下简称“帅丰电器”）在上交所上市，成为集成灶行业首家主板上市企业。网易家居作为行业的深度观察者，特邀帅丰集成灶安徽淮南经销商易辉先生进行了一次专访，带领大家了解他与帅丰的故事。
【网易家居】您是如何成为帅丰的经销商的呢？
【易辉】我是在一个蚌埠的帅丰经销商好友的推荐下，在2014年8月份加入帅丰的，2014年他们一直业绩都做得非常好。所以在他的推荐下我选择加入了帅丰，成为帅丰安徽淮南的经销商。
【网易家居】您所在的城市经营状况如何？消费者的反馈怎么样?
【易辉】目前在安徽淮南有七家门店和四个分销网点，帅丰集成灶一年的销售台数在2000台以上。客户对帅丰的产品质量和售后反馈都是很好的。公司始终对售后方面比较重视，淮南这边在2014年接手帅丰后对产品的售后做了一个非常扎实的基本工作。除了常规的售后，我们也经常做主动的售后，比如上门安检等，售后服务，咨询讲解等都做的十分到位，因此客户对帅丰的口碑反应也比较好，不少新客户都是老客户介绍过来的。
【网易家居】在与帅丰这么多年的合作过程中，您的经营理念是怎样的呢？
【易辉】帅丰作为一个官方产品，我们除了要做好店面零售，同时还要加大对渠道和分销这方面的投入，这些投入对帅丰品牌的占有率和影响力有非常重要。门店日常主要是做一些常规销售，在大型节点上也会做一些促销活动，包括一些新的营销活动和线上营销等，这样线上线下的联动对销量的提升非常重要。关于线上营销，主要在618、双11、双12这些大型的节点。一般在这些时候我们要做的就是紧跟公司的战略，按照公司指导的方式走。线下做一些门店的导购和具体落地的安排，节点的销售状况一般都会超过预期。
【网易家居】在和帅丰这么长时间的合作过程中，帅丰给您最深刻的印象是什么？
【易辉】首先，帅丰产品的质量比较稳定，而且帅丰的产品在外观上，颜值较高。其次是帅丰在业内和市场上的影响力，尤其是在上市之后，帅丰的品牌知名度和影响力在不断提高、加大，对于终端销售渠道有非常好的拉动作用。
在经销商层面，帅丰会定期对经销商进行培训和帮扶。我们会有定期的线上培训、导购培训和售后培训。公司有专门为经销商设立的商学院，会根据我们各个区域经销商的需求，定期对我们做一些售后、销售方面的培训。同时在大型的活动节点，公司总部的推广部会安排一些工作人员来到淮南，进行一些帮扶和指导，共同去做宣传和促销。
【网易家居】您对接下来的合作经营有什么规划吗？
【易辉】下一步我们将对我们淮南帅丰所有的门店进行升级改造，打造成更加高端、更具体验感的门店，让产品自己说话，让客户体验感有所增强，这样消费者对我们帅丰的产品就能产生更大的信心，也更有利于销售。
【网易家居】在和帅丰未来的合作过程中，您会比较重视哪些方面？
【易辉】未来除了做好销售之外我们会更加重视售后管理这块。在产品质量有保障的情况下，对售后进行一个升级，进一步规范我们的服务，尽力打造服务的差异化，提高帅丰产品的美誉度，让更多的消费者能为我们帅丰做一些品牌的口碑宣传。
【网易家居】最后您还有什么想要对帅丰或者消费者们说的吗？
【易辉】希望帅丰未来可以不断加大产品研发力度，研发出更多漂亮的、智能的、实用的新产品，迎合受众的需求，同时为我们经销商提供更多的产品保障。最后也祝帅丰能够做大做强，我们也愿意跟帅丰共事，更上一个台阶。对消费者来说我们今后在为大家推荐更多高性价比产品的同时，一定会努力提高我们的服务水平，让更多的消费者为我们代言，让更多的老客户为我们转介绍。
【网易家居】感谢易总接受网易家居专访！
【易辉】谢谢！
本文来源：网易家居杭州
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