一个品牌的成功离不开企业的不断发展，但同时也离不开经销商们的努力。经销商们作为品牌直接面向消费者的销售终端，在整个企业发展过程中起着至关重要的作用。企业的口碑与品牌影响力建设都离不开经销商们的经营和努力。唯有经销商与企业共同努力进步才能促进品牌的成功。
2020年10月19日，浙江帅丰电器股份有限公司（以下简称“帅丰电器”）在上交所上市，成为集成灶行业首家主板上市企业。网易家居作为行业的深度观察者，特邀帅丰集成灶四川宜宾经销商陈建萍女士进行了一次专访，带领大家了解她与帅丰的故事。
【网易家居】您是如何成为帅丰的经销商的呢？
【陈建萍】我之前是做其他行业的，但是一直有听说过集成灶这个行业，同时对集成灶这种产品也一直比较喜欢，比较感兴趣。所以在打算换行业发展时，也去了解了一些集成灶这种产品的信息，了解到了很多当时的集成灶品牌以及产品。经过了解后，发现很多集成灶品牌的产地都在嵊州，所以当时我直接过去嵊州进行了一次实地考察，在参观了一些工厂，看了一些产品以后，最终发现帅丰这个品牌。帅丰的产品全部自己研发自己生产，同时产品质量也是十分优质的。所以最终我在2010年决定加入帅丰，成为帅丰的经销商。
【网易家居】您所在的城市经营状况如何？消费者的反馈怎么样?
【陈建萍】我目前一共有四家门店，同时四家门店都有一定基础的忠实客户，并且都在客户之中具有十分良好的口碑。在我的整个经营过程之中，消费者对于集成灶产品的认知也是不断变化的，信任度和喜爱度也在不断上升。以前大多数的消费者更加偏向于传统的橱柜三件套，现在基本上都会首选集成灶产品。集成灶产品与传统橱柜三件套产品的消费者选择比例也从原来的3:7变成现在的9:1。
【网易家居】可以分享一下您的经营之道吗？
【陈建萍】产品是类似的，唯一不同的就是我们的经营方法。首先，在人们对传统橱柜三件套十分信任的时候，我引进了一批知名度较高的传统橱柜三件套与我们帅丰的集成灶产品进行对比销售，直接进行现场演示，突出集成灶的优势。由于传统橱柜三件套原有的知名度和信任度较高，这样一对比更加可以提高我们帅丰的品牌形象。
其次就是在于服务方面，我要求所有门店必须将消费者的服务做好，将他们的需求放在第一位，一但出现售后问题，只要认定是我们产品的问题，一定要第一时间解决，而非是先走流程。之所以这样做是因为我对帅丰这个品牌十分信任。甚至提出一年整机包换，十年电机保用的承诺。一旦需要上门服务，所有工作人员都会第一时间上门解决。
最后就是在新品方面，一旦出现新的产品我都会进行不断的宣导和现场演示，让消费者能够深入了解我们的产品，消除消费者的疑虑。
【网易家居】您所在地区的消费者比较偏向于哪一类产品呢？针对这些消费者偏向您一般会采取哪些营销方法？
【陈建萍】近几年，我所在地区的消费者对于我们的蒸烤一体类产品兴趣度很高，大多数人在选择厨电时都会选择这种类型的集成灶产品。去年由于疫情的影响不少人选择暂时停止家装活动，所以我们将目光放在了对厨电产品具有刚需的群体，推出了一系列的营销优惠策略，增加我们集成灶产品的销售额，所以在去年疫情影响下，我们门店的业绩也仍然呈上涨趋势。
【网易家居】最后您还有什么想要对帅丰或者消费者们说的吗？
【陈建萍】十分感谢帅丰近年来的不断发展和努力所取得成绩和荣誉。这些荣誉让我们经销商感到十分骄傲，不断提升的品牌口碑也让我们的销售变得更加有说服力和信任度。也希望帅丰以后可以发展的越来越好，而我们也将继续为消费者提供更多更优质的服务及产品。
【网易家居】感谢陈总接受网易家居专访！
【陈建萍】谢谢！
本文来源：网易家居杭州
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